Областной call-центр подвел предварительные итоги работы

САМАРА. 25 ИЮНЯ. ВОЛГА НЬЮС. Региональный центр обработки телефонных обращений, открытый весной этого года, подвел предварительные итоги работы. Главное его назначение — помощь гражданам в получении информации для решения социальных вопросов. С открытием центра любому жителю области достаточно набрать номер (846) 2-733-833, или для абонентов ОАО «Волготелеком» короткий номер 123, и задать оператору любой интересующий его вопрос. Сейчас ведутся переговоры с другими операторами связи, чтобы сделать этот короткий и запоминающийся телефонный номер единым по всей области.
Граждане могут спросить об адресах, часах приема, контактных телефонах органов власти, сфере их компетенции, о видах социальной помощи, государственных гарантиях и услугах, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, о работе муниципалитетов. Если вас не устраивает перерасчет пенсии, или у вас в доме протекает крыша, отключили воду или свет, набирайте номер и специалисты Call-центра вам обязательно помогут.
«Технологические возможности, - говорит вр.и.о. директора Регионального центра управления государственными и муниципальными информационными системами и ресурсами Самарской области Олег Гаврилов, - позволяют вести анализ исполнения обращений граждан и организаций, судить об эффективности деятельности административных структур».
Руководитель управления формирования электронного правительства Станислав Казарин считает, что для граждан власть стала более открытой и прозрачной, и теперь нет нужды бесконечно обивать пороги чиновников разного уровня для получения нужной информации. Жители области нынче имеют возможность консультироваться о своих правах, о порядке взаимодействия с органами власти.

Последние комментарии

Kevin Yi 06 августа 2026 14:58 Весеннее пробуждение сада: советы агронома, как подготовить участок к новому сезону

Хороший разбор по срокам. Добавлю от себя то, что реально помогает не забыть последовательность работ: снимайте каждый этап на телефон, даже самый скучный. Прошлой весной я так документировал обрезку и подготовку грядок. Из накопленных кадров потом собрал короткий ролик-напоминание на следующий сезон — прогнал через https://facelessreels.video , он сам пишет закадровый текст и вшивает субтитры, снимать себя не нужно. Через год такой ролик оказался полезнее любых записей в блокноте: сразу видно, что и в каком порядке делал. Ещё момент по статье: про полив после обрезки часто забывают, а это как раз то, где новички теряют молодые побеги.

Юлия 02 июля 2026 06:08 Стало известно, почему в Самаре так много сухих деревьев

Ответственность со златки снимется, если правдиво ответить на вопрос "откуда она взялась?"

Анатолий Илларионов 14 мая 2026 04:40 По Московскому шоссе хотят пустить трамваи

Беда с чиновниками. Сейчас МШ не справляется с трафиком, тут ширина уменьшится несколько полос под трамвайные линии. Да еще проложат их по центру дороги, чтобы пешеходы останавливали поток автомобилей. Вместо того, чтобы каждые пару лет делать на МШ многоуровневые развязки для ускорения трафика, и через 10 лет решить вопрос с пробками на МШ, предлагается его замедлить. Разгоните трамвай по Ново-Садовой и продлите линию до стадиона и дальше.

Юрий Пестриков 24 апреля 2026 08:41 Самарский школьник покажет проект робота с машинным зрением на всероссийском конкурсе инноваций

... теперь ясно почему игнорировали пой инновационный проект (ты ) - смотри Яндекс Университет 2035 ПРОЛЁТНЫЙ транспорт ...

Валерий Александрович Розенфельд 22 марта 2026 11:31 Парк им. Щорса ждет обновление: спортивный фиджитал-парк, площадка для выгула собак и аттракционы

Я должен сказать,что в Самаре,представители администрации,мягко сказать.говорят неправду,по поводу детского парка им.Щорса!Что касается собак,на площадке для них гуляют двое,трое "собачников",остальные стаи собак с их хозяевами бродят и гадят по парку,среди гуляющих граждан и играющих детей!?Почему не принимают меры против выгуливающих собак граждан непосредственно в парке,среди детей?И еще ,хотел бы я знать для кого строится спортивное сооружение в одноименном парке,для каких кошельков,будет ли оно доступно для наших детей и внуков???

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4